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Se avete provveduto ad inviare un nuovo Ticket di assistenza, il sistema vi invierà un'email di conferma dell'avvenuta apertura del Ticket ed il suo relativo numero, ed in generale, ogni qualvolta il ticket verrà aggiornato o riceverà una risposta da parte dello staff, riceverete un'email di notifica all'indirizzo email specificato in fase di compilazione del Ticket.
Nel caso in cui non dovreste ricevere l'email di conferma (o le email di notifica) guardate all'interno della cartella "SPAM" o "Posta indesiderata", in quanto alcuni provider applicano dei filtri contro lo SPAM e tali filtri spesso "confondono" alcune email che non sono SPAM come tale, perchè al loro interno contengono parole abusate nelle email di pubblicità e/o SPAM. Per risolvere il problema, è sufficiente, selezionare l'email in questione e cliccare su "Non indesiderata"
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