Quale tipo di assistenza posso richiedere su "Assistenza Immediata"?

Attraverso "Assistenza Immediata" è possibile richiedere qualunque tipologia di assistenza tecnica o di intervento, sia fisico che in remoto.

Il servizio di assistenza tecnica è totalmente gratuito, ed il processo di invio dei dati è estremamente sicuro ed affidabile.

L'invio e la consultazione dei Ticket avvengono tramite processi intuitivi e dall'elevata semplicità di utilizzo, così da risultare gradevoli a qualunque tipo di utilizzatore.

• Porre domande di natura tecnica e ricevere una risposta
• Segnalare una problematica o un malfunzionamento e ricevere la soluzione
• Richiedere assistenza per l'installazione, la sostituzione o la configurazione di nuovi software
• Richiedere assistenza Hardware su malfunzionamenti o per la sostituzione di nuovi componenti
• Richiedere assistenza su prodotti acquistati (tramite noi o da terze parti)
• Richiedere assistenza su lavori eseguiti (tramite noi o da terze parti)
• Richiedere valutazioni & consigli  pre-acquisto su prodotti e/o servizi
• Richiedere qualunque tipo di consulenza tecnica su prodotti/servizi & progetti
• Richiedere preventivi

• Richiedere qualunque tipo di intervento remoto (team viewer, skype, telefono ecc) per qualunque tipo di problematica
• Richiedere qualunque tipo di intervento fisico (in sede o a domicilio) su Pc, Server, prodotti e/o servizi
• Richiedere la configurazione di qualsiasi tipo di servizio internet (account di posta, ftp,web,server o altro)
• Richiedere interventi di manutenzione (anche in remoto) su lavori già eseguiti, prodotti o servizi installati
• Richiedere interventi di aggiornamento o modifiche su lavori già eseguiti (es. siti web, ecommerce ecc)
• Richiedere creazione di nuovi lavori grafici o la modifica/aggiornamento di lavori già esistenti
• Richiedere la configurazione di  sistemi di videosorveglianza o programmazione e configurazione di sistemi antifurto
• Richiedere la progettazione, la configurazione e la realizzazioni di reti (ambito casalingo e aziendale)
• Richiedere il recupero di dati danneggiati, accidentalmente cancellati o corrotti da virus
• Richiedere corsi di aggiornamento, tutoraggio o e-learning dedicati
• Richiedere qualunque tipologia di consulenza remota o diretta (in sede o domicilio del cliente)

Se ciò di cui necessiti non compare negli esempi sopra citati non preoccuparti, inviaci un ticket di "assistenza generica" descrivendo dettagliatamente le tue necessità e verrai ricontattato in breve tempo e senza impegno dal nostro staff che avrà cura di farti sapere se ciò di cui necessiti è di nostra competenza.